Une Maison Croix-Rouge, c’est quoi ?

Le réseau des Maisons Croix-Rouge (MCR) permet d’offrir sur l’ensemble du territoire francophone des services et activités en faveur du grand public et de certains groupes-cibles. Différentes activités y sont menées : Vestiboutique, Epicerie Sociale, Transport Social, SLMP (Service de Location de Matériel paramédical), etc.

Dans ce cadre, la Maison Croix-Rouge Dominique Franck (Bertrix-Herbeumont) recherche des volontaires pour s’occuper de l’accueil des personnes à la Maison Croix-Rouge.

Votre contribution

Dans le cadre de cet accueil, vous pourriez être amené à :

• Assurer l’accueil au sein de la Maison Croix-Rouge
• Fournir des informations diverses et variées aux bénéficiaires sur nos services, sur les activités de la Maison Croix-Rouge, rediriger également vers d’autres services communaux ou d’autres asbl.
• Aider à la rédaction de documents administratifs (lettres de rappel, etc.)
• Encoder les locations de matériel paramédical (sorties, retours, …) et la facturatop, dans une application informatique, en coordination avec le responsable SLMP
• Répondre aux demandes par téléphone et assurer un suivi

Profil recherché

• Sens de l’organisation, rigueur et proactivité, avec idéalement une expérience en travail administratif
• Goût pour les contacts téléphoniques et aisance relationnelle
• Excellentes capacités rédactionnelles (formulation et orthographe) et bonne maîtrise du français
• Aisance avec les outils informatiques (logiciels bureautiques, systèmes d’exploitation)
• Capacité à travailler de manière autonome
• Adhésion aux Principes et Valeurs de la Croix-Rouge

Formations proposées

Chaque nouveau membre de la Croix-Rouge (salarié ou volontaire) participe à un module d’introduction à la Croix-Rouge – Bienvenue à la Croix-Rouge. Des modules liés à la fonction, tels que « Attitude et communication » sont proposés.

Lieu d’activité

📌À la Maison Croix-Rouge Dominique Franck (Bertrix-Herbeumont), Place des 3 Fers, 20-21 – 6880 Bertrix

Disponibilité

L’horaire est établi en fonction de vos disponibilités et des nécessités de l’activité.

Envie de participer à cette mission de volontariat ?

📩 Pour plus d’informations, contactez Marie-Paule Etienne (Présidente de la Maison Croix-Rouge) à l’adresse email suivante :  mp.etienne@volontaires.croix-rouge.be ou par téléphone : 0497/85.14.09