Qu’est-ce qu’un magasin solidaire de seconde main ?

Une maison Croix-Rouge offre sur un territoire donné un certain nombre de services et d’activités en faveur du grand public et de certains publics fragilisés. Selon les entités, différentes activités y sont menées : épicerie sociale, location de matériel paramédical, transport social, visites à domicile ou en maison de repos, formations aux premiers secours, activités jeunesse, promotion du don de sang, magasins solidaires de seconde main ….

Il existe trois types de magasins solidaires à la Croix-Rouge : les bouquineries (livres), les brocantes (bibelots, vaisselle, puériculture, meubles, …) et les vestiboutiques (vêtements et linge de maison). Les vêtements, les livres ou les objets de brocante sont issus de dons de particuliers. Les produits sont vendus à petits prix à tout public. L’objectif de l’activité seconde main est de générer des ressources financières qui soutiendront les actions locales de solidarité de la Maison Croix-Rouge.

Nous sommes à la recherche d’un·e volontaire pour collaborer de manière étroite avec la salariée en charge de la coordination de l’activité seconde main en Province du Luxembourg.

Quelle aide pouvez-vous apporter ?

En tant que volontaire, vous secondez la coordinatrice provinciale dans les tâches suivantes :

• Épauler, conseiller et accompagner les équipes de volontaires selon leurs besoins et leurs capacités ;
• Veiller à la bonne mise en œuvre des normes d’activité (qualité, prix, rotation de la marchandise, identité CR, accueil, communication) ;
• Accompagner les points de vente dans la mise en place des outils, notamment vers la digitalisation à venir ;
• Assurer l’approvisionnement des magasins de seconde main ;
• Aider les Maisons Croix-Rouge au recrutement de nouveaux·elles volontaires, à la planification des tâches, à la gestion d’équipe et au suivi de l’activité ;
• Organiser des moments de partage de pratiques, de formations ;
• Développer la visibilité et la communication autour des magasins solidaires.

Êtes-vous fait·e pour cette activité ?

• Vous partagez nos Principes et Valeurs ;
• Vous faites preuve d’une capacité d’écoute bienveillante ;
• Vous êtes organisé·e et autonome ;
• Vous aimez la vente et vous soutenez l’économie solidaire et circulaire et la consommation responsable ;
• Vous utilisez les outils informatiques et les réseaux sociaux avec aisance ;
• Vous disposez du permis B ;
• Disponibilité à convenir.

Quelles formations pourront vous aider dans votre volontariat ?

Un module d’introduction intitulé « Bienvenue à la Croix-Rouge » doit être suivi par tout·e nouveau·elle volontaire. Vous y découvrirez l’ensemble du Mouvement Croix-Rouge. D’autres modules génériques tels que « accueillir et écouter » sont régulièrement proposés. Des ateliers plus spécifiques (vitrine, aménagement, tri,…) peuvent également être organisés.

Où pouvez-vous intervenir ?

Le comité provincial est situé à Arlon. Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené·e à vous déplacer en Province du Luxembourg pour établir des contacts directs avec les responsables locaux et/ou de magasins de seconde main. Il y a plus d’une vingtaine de points de vente en Province du Luxembourg (vestiboutiques, brocante ou bouquinerie).

Intéressé·e ? Prenez contact avec Mégane DELHEZ au 0491/96.83.15 ou par mail : megane.delhez@croix-rouge.be