Qu’est-ce qu’une Maison Croix-Rouge ?

La Croix-Rouge de Belgique offre sur l’ensemble du territoire wallon et bruxellois des services et activités en faveur du grand public et de certains groupes-cibles. Différentes activités y sont menées.
Pour assurer le bon fonctionnement de nos activités, une bonne organisation de l’accueil du public est essentielle.

Dans ce contexte, la Maison Croix-Rouge de Mettet – Fosses-la-Ville est à la recherche de volontaires administratif·ves polyvalent·es pour assurer ses permanences.

Votre mission ?

En tant que volontaire administratif·ve polyvalent·e, vous participez à :

• L’accueil du public lors de nos permanences
• L’écoute bienveillante des visiteurs en vue de clairement identifier leurs demande
• Informer et si nécessaire orienter les personnes vers les services appropriés

Dans les cas prévus par la politique de la Croix-Rouge préparer des dons de colis alimentaires, vestimentaires et/ou de produits d’hygiène et d’entretien, vous participez à  :

• La tenue de documents administratifs et de statistiques
• La bonne tenue du local

Êtes-vous fait·e pour cette fonction ?

• Vous êtes ponctuel·le, ouvert·e et à l’écoute
• Vous avez le sens de l’accueil et vous savez faire preuve de discrétion
• Vous avez de l’empathie mais avez la capacité de garder du recul
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous êtes rigoureux·se dans le travail et savez utiliser les outils informatiques.
• Vous partagez les principes et valeurs de la Croix-Rouge.

Quelle formation serez-vous amené·e à suivre ?

Tout·e nouveau·elle volontaire participe à un module d’introduction à la Croix-Rouge. Des modules liés à la fonction sont régulièrement proposés. Une formation interne sera proposée pour répondre aux besoins spécifiques de la fonction.

Où serez-vous amené·e à intervenir ?

Vous ferez partie de l’équipe de la Maison Croix-Rouge Mettet – Fosses-la-Ville. Celle-ci est située : Rue Léon Colin, 11C à 5640 Mettet.

Quand devez-vous être disponible ?

Actuellement le mardi et / ou le vendredi 13h30 à 16h00, mais cela pourra évoluer avec l’arrivée de nouveaux volontaires et l’extension des activités. Il est évident que les plannings sont toujours discutés en fonction des disponibilités et des desiderata de chacun des membres de l’équipe.

Intéressé·e ?
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter le président de la Maison Croix-Rouge de Mettet – Fosses-la-Ville au 071/38.97.54 ou bien par email : mcr.mettet-fosses@croix-rouge.be