L’accompagnement numérique, c’est quoi ?

Le réseau des Maisons Croix-Rouge (MCR) et des Sections locales (SL) permet d’offrir sur l’ensemble du territoire francophone des services et activités en faveur du grand public et de certains groupes-cibles. Différentes activités y sont menées.

Chaque jour, des équipes de volontaires des Maisons Croix-Rouge vont à la rencontre de personnes isolées, par leur situation sociale ou familiale, leur état de santé ou leur âge. Depuis quelques années, avec le développement croissant des outils numériques dans tous les aspects de la vie, l’isolement peut prendre une nouvelle forme ou s’accentuer. L’inclusion numérique est aujourd’hui un enjeu majeur dans notre société.

Fidèle à ses valeurs, la Croix-Rouge de Belgique a décidé de soutenir et d’amplifier les initiatives locales de ses volontaires, avec le programme « Ensemble Tous Connectés ».

À la Maison Croix-Rouge de Chimay, nous recherchons un ou une responsable pour gérer notre équipe de volontaires.

Votre contribution

En tant que responsable d’activité numérique, vous êtes amené à :

• Gérer les recrutements des volontaires, gérer l’équipe de volontaires et les encadrer
• Assurer la bonne tenue des activités, ateliers par les volontaires
• Entrer en contact avec les acteurs locaux et leur faire connaître l’activité
• Organiser de réunions régulières et moments de convivialité avec les volontaires
• Participer aux formations nécessaires à l’activité et être le garant de la formation des volontaires en les invitant à participer aux formations de base, aux formations continues et au minimum, à une rencontre d’échanges de pratiques par an.
• Être particulièrement attentif à la confidentialité et la sécurité des données numériques des bénéficiaires.
• Adopter une attitude collaborative avec le service IT et la coordination provinciale, dans le cadre de la sécurité informatique de la Croix-Rouge.
• Assurer la communication interne et la gestion des collaborations externes
• Participer aux réunions thématiques rassemblant les responsables d’autres MCR et le Comité provincial
• Assurer un état des lieux continu de l’activité dans votre MCR et en informer la coordination provinciale

Profil recherché

• Adhésion aux Principes et Valeurs de la Croix-Rouge
• Expérience dans la gestion d’équipe et de projets
• Sensibilité à la thématique de l’isolement social, l’inclusion numérique, la solitude et l’accès aux droits
• Bonne motivation pour apporter un changement positif et durable à l’échelle locale
• Aisance avec les outils informatiques (logiciels bureautiques, systèmes d’exploitation)
• Excellent sens de l’organisation et excellentes capacités relationnelles et d’écoute
• Aisance dans la gestion d’une équipe et dans la prise de responsabilités
• Bonne condition physique (maraudes effectuées à pied).

Parcours de formation et encadrement

Chaque nouveau membre de la Croix-Rouge (salarié ou volontaire) participe à un module d’introduction à la Croix-Rouge – Bienvenue à la Croix-Rouge. Une formation spécifique est ensuite proposée pour les volontaires engagés dans l’activité numérique. Enfin, des modules complémentaires, temps d’échange, groupes de paroles et retours d’expérience sont régulièrement proposés avec d’autres responsables ou volontaires engagés.

Lieu d’activité

📌 Maison Croix-Rouge de Chimay, Place Léopold 1 – 6460 Chimay

Disponibilité

L’horaire est établi en fonction de vos disponibilités et des nécessités de l’activité.

Envie de participer à cette mission de volontariat ?

📩 Si ce volontariat vous intéresse ou si vous souhaitez en savoir plus, contactez : aurore.durant@croix-rouge.be