Qu’est-ce que l’activité de lutte contre l’isolement social et la solitude des personnes âgées ?

Partout en Belgique, la Croix-Rouge s’active pour améliorer les conditions de vie des personnes vulnérables. À Bruxelles, les Sections locales (SL) sont des entités qui regroupent des bénévoles et qui proposent divers services et activités au bénéfice du grand public ainsi que de certains groupes cibles. Parmi les nombreuses activités organisées, la lutte contre l’isolement social, nommée RELIAGE, constitue un axe d’intervention essentiel de la Croix-Rouge.

En complémentarité avec les institutions publiques, les mutualités et les associations locales, nous avons mis en place une activité d’accompagnement et de soutien relationnel à domicile et en maison de repos (et de soins) pour les personnes âgées isolées par leur situation sociale ou familiale, leur état de santé ou leur âge.

La section Locale de Jette s’engage pour former une équipe de volontaires apportant une écoute, un soutien à la création de liens sociaux et un accompagnement en fonction des besoins, des envies, des capacités et des attentes de la personne rencontrée. Pour aider à sortir de chez soi, renouer avec une activité, redécouvrir son quartier, trouver les ressources utiles … le volontaire est la personne clé pour soutenir la personne isolée.

Nous recherchons ainsi un volontaire pour coordonner cette activité sur le territoire de Jette.

Quelle aide pouvez-vous apporter ?

Au sein de la Section Locale de Jette, et avec le support de l’équipe de coordination bruxelloise, vous êtes amené à :

Assurer l’accompagnement des volontaires

• Réaliser les entretiens de recrutement des nouveaux volontaires ;
• Accueillir et intégrer le volontaire dans l’équipe locale en vous assurant qu’il dispose des informations nécessaires pour sa mission et qu’il suive les formations proposées ;
• Mettre en relation le volontaire avec la personne souhaitant être accompagnée dans le cadre du service Croix-Rouge RELIAGE, assurer les présentations en accompagnant lors de la première visite, rappeler l’objectif et le cadre des rencontres ;
• Vous assurer du bon déroulement des missions en contactant le volontaire périodiquement ;
• Mobiliser et renforcer le sentiment d’appartenance des volontaires à la section locale, encourager leur participation à travers une gestion bienveillante et motivante ;
• Prendre soin de l’équipe en organisant des moments collectifs ou en encourageant les volontaires à participer aux événements organisés par la section locale/

Assurer la prise en charge et le suivi des demandes d’accompagnement

• Réceptionner les demandes d’accompagnement des partenaires, des familles et des personnes elles-mêmes, rencontrer la personne accompagnée et évaluer l’adéquation de la demande avec notre proposition ;
• Organiser une ou deux fois par an une réunion avec la personne accompagnée, les volontaires impliqués et vous-même pour faire le point sur l’accompagnement ;

Participer à la collaboration interne/externe et la gestion administrative de l’activité

• Avec le soutien de la section locale et de la coordination régionale, chercher et rencontrer des partenaires locaux ;
• Avec l’aide de la section locale et de la coordination régionale, promouvoir RELIAGE auprès d’autres organisations locales, telles que la commune, le CPAS et d’autres acteurs locaux impliqués sur la question du lien social ;
• Encoder les données nécessaires sur notre outil de gestion informatisé centralisé ;
• Participer aux réunions trimestrielles organisées par la coordination régionale (échanges entre pairs, formations, etc.)
• Participer aux réunions de la Section Locale

Êtes-vous fait pour cette activité ?

• Vous adhérez à nos principes et valeurs ;
• Vous êtes sensible à la thématique de l’isolement social et la solitude ;
• Vous avez d’excellentes capacités relationnelles et d’écoute ;
• Vous avez une capacité de leadership développée ;
• Vous êtes prêt à soutenir une dynamique d’équipe ;
• Vous êtes entreprenant ;
• Vous avez minimum 18 ans.

Quelles formations serez-vous amené à suivre ?

Tout nouveau volontaire participe à un module d’introduction à la Croix-Rouge, puis reçoit une formation dédiée à la spécificité de notre activité. Des rencontres et groupes de paroles et d’échange d’expériences entre volontaires sont régulièrement organisés.

Où pouvez-vous intervenir ?

Vous serez intégré à la section locale de Jette. L’activité nécessite des déplacements fréquents sur le territoire de Jette, à la rencontre des personnes demandeuses d’accompagnement et des volontaires.

Quand devez-vous être disponible ?

Nous vous demandons d’être disponible l’équivalent d’un jour par semaine, de préférence en semaine et occasionnellement en soirée. Un engagement sur le long-terme est demandé.

Intéressé ?

Merci de contacter Alessandra Ribera d’Alcalà : alessandra.ribera@croix-rouge.be