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Le Volontariat
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Partout en Wallonie et à Bruxelles | Accompagner les personnes fragilisées

Intervenant·e psychosociale

Qu’est-ce que l’intervention psychosociale?

Le Sisu (Service d’intervention psychosociale urgente de la Croix-Rouge de Belgique) intervient en cas d’agression, d’accident collectif, d’inondations etc. Nous apportons un soutien psychosocial aux personnes impliquées. Le soutien psychosocial est un processus visant à favoriser la résilience des individus, des familles, des groupes et des communautés. En d’autres termes, il aide les personnes qui ont été frappées par une crise à récupérer leur bien-être.

Quelle aide pouvez-vous apporter?

En situation de crise, en tant qu’intervenant·e psychosocial·e vous serez amené·e à :

  • assurer l’accueil psychosocial des personnes impactées et de leurs proches
  • évaluer les besoins des différents publics
  • proposer un premier soutien psychosocial
  • assurer un soutien émotionnel dans un centre d’appel téléphonique
  • récolter et traiter les données administratives des personnes impactées
  • participer aux rapatriements de ressortissant·es belges en situation difficile

Êtes-vous fait·e pour cette activité?

  • Vous possédez d’excellentes capacités relationnelles et de l’empathie
  • Vous êtes discrèt·e un bon sens de l’écoute et de l’accompagnement de la souffrance.
  • Vous avez une bonne résistance au stress
  • Vous aimez travailler en équipe, en réseau et aussi de manière autonome
  • Vous avez le permis de conduire B et une voiture au vu des nombreux déplacements nécessaires.
  • Vous avez plus de 21 ans et moins de 75 ans
  • Vous partagez les Principes et les Valeurs de la Croix-Rouge

Les volontaires sont soumi·ses au respect du secret professionnel.

Quand devez-vous être disponible?

Les mobilisations ont lieu principalement dans l’urgence, il faut pouvoir se libérer dans l’heure pour se rendre sur le lieu d’intervention.

En quoi consiste le processus de sélection et de formation ?

Tout·e nouveau·elle candidat·e est invité·e à se présenter à une soirée d’information obligatoire, spécifiquement organisée par le Service d’intervention psychosociale urgente (Sisu).

Par la suite, il lui sera demandé un curriculum vitae et une lettre de motivation. La sélection se base sur un entretien individuel.

Ensuite, le·la candidat·e volontaire devra participer à une formation initiale, organisée sur 8 journées, qui lui permettra d’acquérir les compétences nécessaires à l’exercice de l’activité. Une évaluation écrite et orale fait suite à la formation. En cas de réussite, une journée d’intégration avec les anciens volontaires est organisée.

Le·la candidat·e est enfin tenu·e de participer à un module d’introduction intitulé « Au cœur de la Croix-Rouge » (3h).

Par la suite, des journées de formation continue sont organisées chaque année.

Où pouvez-vous intervenir?

Nous intervenons sur tout le territoire de la Fédération Wallonie-Bruxelles et exceptionnellement en Flandre et à l’étranger.

Intéressé·e ?

Une séance d’informations virtuelle est organisée le jeudi 8 décembre  de 18h30 à 20h. Voici le lien : https://us06web.zoom.us/j/85459832777

Pour toute question supplémentaire, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : SISU@croix-rouge.be