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Le Volontariat

Spy et Gembloux | Soutenir les personnes migrantes

Volontaire Responsable d’activité « Rétablissement et maintien des liens familiaux » auprès des personnes migrantes en transit

Qu’est-ce que l’activité « Rétablissement et maintien des Liens Familiaux » (RLF – Tracing) ?

Partout dans le monde, la Croix-Rouge engage l’efficacité de son réseau, ses infrastructures et ses moyens de communication pour protéger l’une des dimensions les plus fondamentales de l’être humain : le lien familial. Perdre le contact avec un être cher est une conséquence peu visible mais non moins dramatique d’une guerre, d’une catastrophe naturelle, de chemins migratoires de plus en plus périlleux ou d’autres situations humanitaires. Savoir ce qu’il est advenu d’un fils ou d’une fille, d’un parent… est un droit fondamental reconnu dans de nombreux textes de lois à dimension internationale.

Dans ce cadre, la Croix-Rouge de Belgique mène des activités visant à prévenir la perte des liens familiaux et/ou à les rétablir :

  • la prévention (conseils diffusés pour ne pas perdre de vue un être cher par exemple sur les chemins migratoires)
  • les recherches en vue de retrouver des membres de famille proches égarés
  • les échanges de nouvelles familiales

Quelle aide pouvez-vous apporter ?

Soutenu·e par les volontaires et les référent·es RLF du Comité Provincial de Namur, vous assurez le bon déroulement des activités de maintien de lien entre les personnes migrantes et leurs familles. De quoi s’agit-il exactement ?

Sur le terrain, vous participez à l’organisation et la coordination des services suivants :

  • Le service d’appels gratuits aux familles des personnes migrantes
  • La diffusion de messages préventifs visant à ne pas perdre les liens familiaux
  • Le relais des demandes de recherches plus spécifiques aux collègues du Service RLF

Au cours de l’activité, vous êtes la personne de référence pour les questions relatives à :

  • l’organisation du flux des personnes en attente de services RLF
  • la gestion des questions conflictuelles qui ne peuvent être traitées par les volontaires
  • la collecte des demandes de recherches urgentes

Avant et après l’activité, vous jouez un rôle de liaison entre l’équipe de volontaires et les référent·es RLF du Comité Provincial et assurez un rôle de soutien auprès de l’équipe de volontaires :

  • Gestion des aspects logistiques (suivi du matériel, état des stocks, etc)
  • Reporting de l’activité hebdomadaire et transmission au Comité Provincial et aux Maisons Croix-Rouge concernées
  • Lien avec les Maisons Croix-Rouge concernées
  • Organisation du planning des volontaires
  • Debriefing individuel avec les volontaires
  • En collaboration avec la référente CP, recrutement de nouveaux·elles volontaires
  • En collaboration avec la référente CP, organisation des réunions d’équipe et des formations pour les volontaires

Êtes-vous fait·e pour cette fonction ?

  • Vous avez une expérience en coordination d’équipe/projet
  • Vous adhérez aux Principes et Valeurs de la Croix-Rouge
  • Vous avez des connaissances en anglais à l’oral et à l’écrit. La connaissance de langues telles que l’arabe, l’allemand, ou le tigrinya est un atout
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le matériel de téléphonie
  • Vous êtes très autonome, mais vous appréciez également le travail en équipe
  • Vous avez une bonne capacité d’écoute
  • Vous savez faire preuve de discrétion et respecter le secret professionnel

Que pouvez-vous attendre de la Croix-Rouge ?

  • Rejoindre le Réseau RLF de la Croix-Rouge actif dans 193 pays
  • Un encadrement, un appui, des moments de partage d’expériences et de réflexion collective
  • Le remboursement de vos frais de déplacements
  • Une assurance qui vous couvre dans le cadre de votre volontariat

Quelles formations serez-vous amené·e à suivre ?

Comme tout·e nouveau·elle volontaire, vous participerez à un module d’introduction intitulé « Au cœur de la Croix-Rouge » (3 heures). Avant de débuter votre mission, vous serez également amené·e à participer à une formation directement liée à l’activité RLF.

Où pouvez-vous intervenir ?
Dans la Province de Namur. A Spy et Gembloux pour le moment, mais ceci peut évoluer.

Quand devez-vous être disponible ?

Nous attendons des candidat·es qu’ils·elles puissent être disponibles entre une demi-journée et une journée par semaine. Les permanences ont actuellement lieu le jeudi de 14h à 18h mais elles peuvent éventuellement être adaptées en fonction de vos disponibilités.

Tenté·e ?

Veuillez prendre contact avec Virginie Vanhée par mail virginie.vanhee@croix-rouge.be ou par téléphone au 0493 40 23 17