Qu’est-ce que l’aide alimentaire?

Les Sections locales (SL) proposent à Bruxelles des services et des activités en faveur du grand public et de certains groupes cibles. Différentes activités y sont menées, parmi lesquelles l’aide alimentaire, un axe d’intervention essentiel de la Croix-Rouge.
Les distributions de colis alimentaires et l’accès à une épicerie sociale permettent de venir en aide à des centaines de personnes sur le territoire de la commune et des environs. Plus qu’une simple distribution de denrées alimentaires, l’aide alimentaire constitue un moyen de promouvoir la solidarité, de renforcer le lien social et d’encourager l’inclusion des personnes. En outre, dans de nombreuses situations, les bénévoles de la Croix-Rouge facilitent la réorientation des bénéficiaires vers d’autres services et un accompagnement social assuré par des professionnels compétents.

A la Section Locale de Schaerbeek, l’aide alimentaire comporte une activité de distributions de colis alimentaires et une épicerie sociale comprenant des produits frais issus d’invendus et des compléments approvisionnés par la section. Actuellement, nous sommes à la recherche de volontaires pour renforcer l’équipe actuelle et plus particulièrement d’une personne pouvant assurer l’aspect organisationnel et logistique de ces activités.

Quelle aide pouvez-vous apporter ?

En tant que Responsable pour l’aide alimentaire, vous avez les responsabilités suivantes avec le soutien de la Section locale et/ou de la Coordination Régionale :

• Accueillir les bénéficiaires, les orienter et favoriser le lien social en créant un espace d’écoute et d’échange convivial ;
• Mobiliser et renforcer leur sentiment d’appartenance, encourager leur participation à travers une gestion bienveillante et motivante ;
• Coordonner le planning des volontaires pour garantir efficacement la réception, le tri, le stockage et la distribution des denrées alimentaires ;
• Réceptionner les invendus obtenus grâce à nos partenaires ;
• Assurer la correcte gestion des stocks (denrées périmées, nouvelles commandes, etc.) ;
• Tenir les registres des personnes bénéficiaires et des quantités distribuées ;
• Encoder mensuellement les données statistiques relatifs aux activités d’aide alimentaire dans l’outil défini par la Coordination Régionale ;
• Assurer le respect des normes AFSCA ;
• Promouvoir l’aide alimentaire auprès d’autres organisations locales telles que la commune, le CPAS, les supermarchés et d’autres acteurs locaux impliqués sur cette thématique ;
• Superviser le processus de distribution des aliments aux bénéficiaires et veiller à ce que leurs besoins alimentaires spécifiques soient pris en compte autant que possible ;
• Former les nouveaux volontaires sur les procédures de distribution et de sécurité alimentaire et s’assurer que les formations proposées soient suivies (Aide Alimentaire, AFSCA, FDSS) ;
• Participer aux réunions régulièrement organisées par la Coordination régionale (échanges entre pairs, formations, etc.).

Êtes-vous fait pour cette activité ?

• Vous êtes sensibilisé à la thématique de l’aide alimentaire
• Vous êtes ponctuel, ouvert et à l’écoute
• Vous êtes rigoureux
• Vous avez le sens de l’accueil et vous pouvez faire preuve de discrétion
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous partagez les Principes et Valeurs de la Croix-Rouge
• Pour certaines tâches, il convient de disposer d’une bonne condition physique (port de charges) et pour d’autres, l’utilisation aisée d’un ordinateur est un atout.

Quand devez-vous être disponible ?

L’horaire est établi en fonction de vos disponibilités et des nécessités de l’activité. Les distributions/épicerie sociale sont ouvertes les :

• Vendredi de 13h30 à 15h (colis)
• Vendredi de 14h à 16h30 (épicerie)
• Samedi de 10h à 11h30 (colis)
• Samedi de 10h à 12h (épicerie)

Les activités requiert une disponibilité supplémentaire pour préparer l’épicerie et les colis avant les horaires d’ouverture.

Votre présence n’est pas nécessaire à toutes les distributions tant qu’une équipe est disponible pour assurer l’activité (présence pour préparer, assurer et clôturer les distributions). Une partie du volontariat peut être effectuée à distance (reporting, encodages,…).

Quelle formation serez-vous amené à suivre ?

Tout nouveau volontaire participe à un module d’introduction à la Croix-Rouge (en deux séances). Des rencontres, échanges et formations spécifiques sont proposées tout au long de l’année.

Où devez-vous intervenir ?

À la Section Locale de Schaerbeek, Rue Anatole France, 31 1030 Schaerbeek

Intéressé·e ou vous avez encore des questions ?

Merci de contacter Matthieu Hachez à matthieu.hachez@croix-rouge.be